Актуальные вопросы Lean-технологии (Бережливое производство) в современном здравоохранении

2200 ₽

КУПИТЬ

Оформление заказа

Корзина

Пусто

Описание

номер 004597-2020

название «Актуальные вопросы Lean-технологии (Бережливое производство) в современном здравоохранении»

Аннотация.

Модернизация системы здравоохранения ориентирована на улучшение качественных показателей оказания медицинской помощи и повышение эффективности использования ресурсов. Успешное достижение этих целей предполагает широкое применение научно обоснованных методов анализа проблемных ситуаций и выработки системных рекомендаций по управлению здравоохранением, а также использования современных методов управления на основе бережливого производства услуг.

Одна из основных задач внедрения бережливых технологий — создание доброжелательной атмосферы в учреждении здравоохранения. Создание в учреждениях первичного уровня, которые работают в амбулаторных условиях, особой атмосферы дружелюбия, комфортности для населения и желания приходить туда и заниматься собственным здоровьем, в том числе когда нет очевидных проблем — с профилактических позиций. Данная программа направлена на обучение управленческих кадров в системе здравоохранении с целью повышения удовлетворенности потребителей медицинских услуг, снижения трудопотерь медицинского персонала, повышение качества и производительности труда.

Программа в объеме 36 учебных часов построена по блочному типу.

В ходе освоения программы курсант знакомится со следующими основными модулями:

- Бережливое производство – новая модель медицинской организации первичной медико-санитарной помощи. Введение в бережливое производство;

- Стратегии и инструменты бережливого производства для выявления проблем;

- Стратегии и инструменты бережливого производства (для выявления причин проблем и их решений);

- Стратегия клиентоориентированности в медицинских учреждениях;

- Кайдзен: Стандартизация и непрерывное совершенствование;

- Формирование корпоративной культуры бережливого производства;

- Практика управления проектами и основные инструменты   в   области проектного менеджмента;

- SQDСM в медицине.

Планируемые результаты обучения.

В результате освоения дополнительной программы повышения квалификации слушатель

совершенствует следующие профессиональные компетенции:

- Способность внедрять базовые инструменты бережливого производства в деятельность медицинского учреждения;

- Способность разрабатывать lean-проекты по непрерывному совершенствованию деятельности медицинского учреждения;

- Способность выявлять проблемы в потоке создания ценности и находить пути их решения в медицинском учреждении;

- Основы управления проектами и организационными изменениями; основы научной организации труда; базовые инструменты бережливого производства;

- Виды потерь, способы их выявления и устранения;

- Основы корпоративной культуры и профессиональной этики в медицинских учреждениях;

- Подготовка проектов для медицинских и фармацевтических учреждений; определение критерии эффективности проектов в медицинских и фармацевтических учреждениях;

- Навыки создания команды по улучшениям, пользования основными инструментами в области проектного менеджмента;

- Владение инструментами бережливого производства (гемба, хронометраж, карта рабочего времени, диаграмма спагетти, выявление узкого места, выявление потерь, мозговой штурм, диаграмма Исикавы, пять «почему?», отчет А3, время такта, балансировка нагрузки, канбан, использование 5S (5С), Кайдзен, ТQM, использование стандартной операционной карты, навыками составления анкет и обработки результатов анкетирования.